गोल बाजार में अतिक्रमण की शिकायत करना मालवीय गंज निवासी 63 वर्षीय सुनील कुमार जैन को पड़ रहा भारी, कर्मचारियों पर महिला व्यापारी के सामने शिकायतकर्ता का नाम बताने का आरोप; कलेक्टर और एसपी से कार्रवाई की मांग
कटनी। शहर में अतिक्रमण हटाने और यातायात व्यवस्था दुरुस्त करने की जिम्मेदारी संभालने वाले नगर निगम के अतिक्रमण विभाग की कार्यप्रणाली अब खुद सवालों के घेरे में है। गोल बाजार में सड़क पर दुकानों के संचालन से उत्पन्न यातायात समस्या को लेकर की गई एक शिकायत ने विभाग की जवाबदेही और शिकायतकर्ताओं की गोपनीयता पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। आरोप है कि जिस नागरिक ने व्यवस्था सुधारने की उम्मीद में निगम के कंट्रोल रूम में शिकायत दर्ज कराई, उसी की पहचान विभागीय कर्मचारियों ने कथित तौर पर संबंधित व्यापारी के सामने उजागर कर दी।
मामला मालवीय गंज निवासी 63 वर्षीय सुनील कुमार जैन से जुड़ा है। उन्होंने 11 सितंबर 2026 को गोल बाजार में सड़क पर अतिक्रमण कर दुकानें लगाए जाने की शिकायत नगर निगम के कंट्रोल रूम में दर्ज कराई थी। शिकायत का उद्देश्य बाजार क्षेत्र में बाधित यातायात को सुचारु कराना और आम नागरिकों को जाम की समस्या से राहत दिलाना था। लेकिन शिकायतकर्ता का आरोप है कि करीब दो महीने तक विभाग की ओर से कोई ठोस कार्रवाई नहीं की गई।
कार्रवाई की जगह शिकायतकर्ता की पहचान उजागर करने का आरोप
इस पूरे मामले में सबसे गंभीर पहलू 11 नवंबर को सामने आया। सुनील कुमार जैन का आरोप है कि अतिक्रमण विभाग के कर्मचारी संबंधित क्षेत्र में पहुंचे और वहां एक महिला व्यापारी को यह बता दिया कि उनके खिलाफ शिकायत सुनील जैन ने की है। इस कथित खुलासे के बाद शिकायतकर्ता की पहचान सार्वजनिक हो गई।
प्रशासनिक व्यवस्था में शिकायतकर्ता की पहचान सुरक्षित रखना इसलिए भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि कई बार नागरिक स्थानीय दबाव, विवाद या संभावित प्रतिशोध की आशंका के बावजूद सार्वजनिक समस्या की शिकायत करते हैं। ऐसे में यदि शिकायत करने वाले व्यक्ति का नाम ही संबंधित पक्ष को बता दिया जाए तो भविष्य में लोग शिकायत करने से बच सकते हैं।
अब झूठे मुकदमे और हमले की आशंका
सुनील कुमार जैन ने निगम आयुक्त को दिए आवेदन में अपनी और परिवार की सुरक्षा को लेकर चिंता जाहिर की है। उनका कहना है कि शिकायत के कारण संबंधित पक्ष उनसे रंजिश रख सकता है। उन्होंने आशंका जताई है कि उन्हें झूठे मामलों में फंसाने या उन पर हमला कराने जैसी घटनाएं भी हो सकती हैं।
हालांकि, इन आशंकाओं की स्वतंत्र पुष्टि होना बाकी है, लेकिन शिकायतकर्ता द्वारा जताई गई सुरक्षा संबंधी चिंता को प्रशासन के लिए गंभीरता से लेना जरूरी है। खासकर तब, जब मामला सरकारी विभाग में दर्ज शिकायत से जुड़ी जानकारी कथित रूप से सार्वजनिक किए जाने का हो।
कलेक्टर और एसपी से निष्पक्ष जांच की मांग
मामले को लेकर सुनील कुमार जैन ने कलेक्टर और पुलिस अधीक्षक को भी ज्ञापन सौंपा है। उन्होंने शिकायतकर्ता की गोपनीय जानकारी उजागर करने वाले कर्मचारियों की पहचान कर उनके खिलाफ कठोर कार्रवाई करने तथा अपने परिवार को सुरक्षा उपलब्ध कराने की मांग की है।
अब इस पूरे प्रकरण में नगर निगम प्रशासन की भूमिका महत्वपूर्ण होगी। यह स्पष्ट किया जाना जरूरी है कि शिकायत किस स्तर पर दर्ज हुई, उस पर कार्रवाई की जिम्मेदारी किस अधिकारी या कर्मचारी की थी और शिकायतकर्ता की पहचान संबंधित व्यापारी तक कैसे पहुंची।
व्यवस्था सुधारने की शिकायत करने वालों का भरोसा बचाना भी प्रशासन की जिम्मेदारी
इस मामले का दायरा केवल गोल बाजार में अतिक्रमण तक सीमित नहीं है। शहर की यातायात व्यवस्था, सार्वजनिक स्थानों पर अवैध कब्जे और नागरिक सुविधाओं से जुड़े मामलों में आम लोगों की भागीदारी तभी बढ़ेगी, जब उन्हें यह भरोसा होगा कि उनकी शिकायतों को गोपनीय रखा जाएगा और किसी तरह के दबाव या प्रतिशोध की स्थिति में प्रशासन उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करेगा।
यदि शिकायतकर्ता के आरोप सही पाए जाते हैं तो यह केवल विभागीय लापरवाही नहीं, बल्कि नागरिकों और प्रशासन के बीच भरोसे को प्रभावित करने वाला मामला होगा। ऐसे में निष्पक्ष जांच, जिम्मेदार कर्मचारियों की जवाबदेही और शिकायत निवारण प्रक्रिया में गोपनीयता सुनिश्चित करना नगर निगम के लिए जरूरी हो जाता है।
फिलहाल निगाहें नगर निगम प्रशासन और जिला प्रशासन की अगली कार्रवाई पर टिकी हैं। यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि शिकायतकर्ता की सुरक्षा संबंधी चिंता पर कितनी गंभीरता दिखाई जाती है और अतिक्रमण विभाग की कार्यप्रणाली को लेकर उठे सवालों का जवाब किस तरह दिया जाता है।
