जनसुनवाई बनी आमजन की समस्याओं के समाधान का सशक्त माध्यममहापौर के समक्ष सीधे रखीं गईं नागरिकों की समस्याएं, मौके पर दिए गए त्वरित निर्देश,एक ही मंच पर विभिन्न शाखाओं की मौजूदगी से आसान हुई समाधान प्रक्रिया
कटनी – नगर निगम में आयोजित महापौर जनसुनवाई में आज नागरिकों ने पहुंचकर अपनी समस्याएं रखीं। शहर के अलग-अलग वार्डों से आए लोगों ने पेयजल, सड़क, स्वच्छता और अतिक्रमण से जुड़ी शिकायतें प्रस्तुत कीं। जनसुनवाई के माध्यम से प्रशासन और आमजन के बीच सीधा संवाद स्थापित हुआ, जिससे समाधान की प्रक्रिया अधिक प्रभावी और पारदर्शी बनी।
नागरिकों को मिला सीधे संवाद का अवसर
कार्यक्रम के दौरान नागरिकों को महापौर श्रीमती प्रीति संजीव सूरी के समक्ष अपनी बात रखने का अवसर मिला। उन्होंने प्रत्येक आवेदन को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर कार्यवाही करने के निर्देश दिए। इससे लोगों में विश्वास और संतोष की भावना देखने को मिली। कई नागरिकों ने मौके पर ही अपनी समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया शुरू होने पर संतुष्टि भी जताई।
मौके पर ही हुई कार्यवाही, अधिकारियों को निर्देश
जनसुनवाई में विभिन्न विभागों के अधिकारी भी उपस्थित रहे, जिससे कई मामलों में तत्काल निर्णय लेते हुए मौके पर ही आवश्यक निर्देश जारी किए गए। इस व्यवस्था के कारण नागरिकों को अलग-अलग शाखाओं में जाने की आवश्यकता नहीं पड़ी और एक ही स्थान पर उनकी समस्याओं पर कार्रवाई शुरू हो गई। साथ ही प्राथमिकता वाले मामलों को चिन्हित कर शीघ्र निराकरण के निर्देश दिए गए।
सक्रिय सहभागिता से बढ़ रही विश्वसनीयता
प्रत्येक मंगलवार को आयोजित हो रही इस जनसुनवाई में नागरिकों की सहभागिता और नगर निगम के प्रति जवाबदेही और समयबद्ध कार्यवाही के चलते यह पहल शहरवासियों के लिए राहत का माध्यम बनती जा रही है। साथ ही लंबित मामलों की मॉनिटरिंग और फॉलोअप की प्रक्रिया भी सुनिश्चित की जा रही है, जिससे समाधान में निरंतरता बनी रहे।
महापौर की नागरिकों से अपील
महापौर श्रीमती सूरी ने शहरवासियों से अपील की है कि वे प्रत्येक मंगलवार को आयोजित होने वाली इस जनसुनवाई में उपस्थित होकर अपनी समस्याएं सीधे रखें और इस व्यवस्था का अधिक से अधिक लाभ उठाएं। उन्होंने कहा कि नगर निगम का उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध और प्रभावी निराकरण सुनिश्चित करना है, जिसमें आमजन की सक्रिय भागीदारी बेहद महत्वपूर्ण है।इसलिए अधिक से अधिक नागरिक इसमें शामिल होकर इस पहल को सफल बनाएं।
