LPG Gas Booking Crisis: राजधानी में फिर ठप हुआ एलपीजी का सर्वर; बुकिंग ठप, बिना e-KYC के गैस डिलीवरी पर लगी रोक

LPG Gas Booking Crisis: राजधानी में फिर ठप हुआ एलपीजी का सर्वर; बुकिंग ठप, बिना e-KYC के गैस डिलीवरी पर लगी रोक

विशेष संवाददाता: राजधानी में एक बार फिर से घरेलू एलपीजी (LPG) उपभोक्ताओं को रसोई गैस की बुकिंग और आपूर्ति को लेकर भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। पिछले दो महीनों तक स्थिति सामान्य रहने और सर्वर के सही तरीके से काम करने के बाद बुकिंग व डिलीवरी बहाल हो गई थी। हालांकि, एक बार फिर से गैस कंपनियों के सर्वर की रफ्तार काफी धीमी हो गई है, जिससे ऑनलाइन बुकिंग सेवा चरमरा गई है।

घंटों मशक्कत के बाद भी नहीं हो रही ऑनलाइन बुकिंग

• सर्वर डाउन से बढ़ी आफत: सर्वर में आ रही तकनीकी खराबी और धीमी स्पीड के कारण उपभोक्ता जब ऑनलाइन ऐप या पोर्टल के जरिए गैस रिफिल बुक करने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें आधे से एक घंटे तक लगातार परेशान होना पड़ता है।

• एजेंसियों पर लगी भीड़: ऑनलाइन बुकिंग न हो पाने के कारण अब उपभोक्ता सीधे गैस एजेंसियों के चक्कर काटने को मजबूर हैं, जिससे वहां लंबी कतारें देखने को मिल रही हैं।

e-KYC न होने पर रोकी जा रही गैस की डिलीवरी

सर्वर की समस्या के साथ-साथ ई-केवाईसी (e-KYC) की अनिवार्यता ने भी उपभोक्ताओं की मुसीबत बढ़ा दी है: LPG Gas Booking Crisis: राजधानी में फिर ठप हुआ एलपीजी का सर्वर; बुकिंग ठप, बिना e-KYC के गैस डिलीवरी पर लगी रोक

• आपूर्ति पर ब्रेक: जिन घरेलू उपभोक्ताओं ने अभी तक अपने एलपीजी कनेक्शन की ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी नहीं कराई है, उनकी गैस सिलेंडर की आपूर्ति रोक दी जा रही है।

• बायोमीट्रिक सत्यापन जरूरी: एजेंसियों द्वारा पहले e-KYC की प्रक्रिया पूरी कराई जा रही है, जिसके बाद ही उपभोक्ताओं को सिलेंडर जारी किए जा रहे हैं।