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ट्रेनों में सफर के दौरान बढ़ रहीं ‘हेल्थ इमरजेंसी’: रेलवे की 139 हेल्पलाइन पर शिकायतों में 20% का उछाल; पढ़ें डॉक्टरों की जरूरी सलाह

ट्रेनों में सफर के दौरान बढ़ रहीं 'हेल्थ इमरजेंसी': रेलवे की 139 हेल्पलाइन पर शिकायतों में 20% का उछाल; पढ़ें डॉक्टरों की जरूरी सलाह

ट्रेनों में सफर के दौरान बढ़ रहीं 'हेल्थ इमरजेंसी': रेलवे की 139 हेल्पलाइन पर शिकायतों में 20% का उछाल; पढ़ें डॉक्टरों की जरूरी सलाह

ट्रेनों में सफर के दौरान बढ़ रहीं ‘हेल्थ इमरजेंसी’: रेलवे की 139 हेल्पलाइन पर शिकायतों में 20% का उछाल; पढ़ें डॉक्टरों की जरूरी सलाह।  उत्तर और मध्य भारत में गर्मी के तेवर तीखे होने के साथ ही ट्रेनों में सफर करने वाले रेल यात्रियों की मुश्किलें लगातार बढ़ती जा रही हैं। अब यात्रियों को सिर्फ ट्रेनों की लेटी-लतीफी और भारी भीड़ का ही नहीं, बल्कि गंभीर स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं का भी सामना करना पड़ रहा है। रेलवे की 139 हेल्पलाइन पर इन दिनों मेडिकल इमरजेंसी, डिहाइड्रेशन, चक्कर आना और घबराहट जैसी शिकायतें बाढ़ की तरह आ रही हैं। आंकड़ों के मुताबिक, मार्च के मुकाबले अप्रैल महीने में हेल्थ इमरजेंसी से जुड़े मामलों में करीब 20 फीसदी की बढ़ोतरी दर्ज की गई है।

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रेलवे प्रशासन के अनुसार, 139 हेल्पलाइन पर कुल 28 अलग-अलग कैटेगरी में शिकायतें दर्ज की जाती हैं, जिनमें मौजूदा समय में सबसे ज्यादा शिकायतें ‘मेडिकल सहायता’ (Medical Assistance) से जुड़ी आ रही हैं। इसके पीछे अचानक बढ़ा तापमान और भीषण लू (Heatwave) को मुख्य कारण माना जा रहा है।

पिछले दो महीनों के आंकड़े: क्या कहते हैं नंबर?

रेलवे द्वारा जारी किए गए मार्च और अप्रैल के आंकड़े बताते हैं कि चलती ट्रेनों और स्टेशनों पर किस कदर मेडिकल इमरजेंसी के केस बढ़े हैं:

शिकायत का प्रकार मार्च अप्रैल
कुल दर्ज शिकायतें 3,899 4,670
चलती ट्रेन में मेडिकल केस 1,489 1,552
स्टेशन पर मेडिकल केस 19 42

 

नोट: 139 हेल्पलाइन पर कुल 28 शिकायत कैटेगरी उपलब्ध हैं।

सफर में यात्रियों को हो रहीं ये स्वास्थ्य समस्याएं

भीषण गर्मी और डिब्बों के अंदर उमस के कारण यात्रियों में निम्नलिखित लक्षण तेजी से दिखाई दे रहे हैं:

सुरक्षित रेल सफर के लिए डॉक्टरों और रेलवे की गाइडलाइंस (Advisory)

यदि आप भी आने वाले दिनों में ट्रेन से सफर करने वाले हैं, तो इन बातों का विशेष ध्यान रखें:

रेलवे की व्यवस्था: शिकायत मिलते ही तुरंत एक्शन “139 हेल्पलाइन पर किसी भी यात्री की ओर से मेडिकल शिकायत मिलते ही रेलवे की टीम तुरंत सक्रिय होती है। स्थिति की गंभीरता को देखते हुए यात्री को अगले ही स्टेशन पर अटेंड किया जाता है, जहाँ ऑन-कॉल डॉक्टरों की टीम, मेडिकल स्टोर और प्राथमिक उपचार की सुविधा चौबीसों घंटे मौजूद रहती है।” — नवल अग्रवाल, पीआरओ (PRO), भोपाल रेल मंडल

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